家装市场刮起“浮夸风”维基体育

　　维基体育13日，第四届福州家居文化博览会开幕。大大小小的家装企业在此摆下阵式。工作人员热情地招徕参观者洽谈，设计师不厌其烦地解答业主的各种疑问，形式多样的促销让利活动让人们嗅到了浓烈的火药味。然而，这些活动并没有给业主们带来真正的实惠，却让人们感受到福州家装市场竞争无序、乱相丛生。

　　何所谓“先装修、后付款”？记者找到了最早倡导这项装修方式的福州紫恒装饰工程设计有限公司的管恒有经理。管恒有告诉记者：“早在2005年7月的第三届家博会期间，紫恒装饰就将‘先装修、后付款’这项装修方式引进福州。此后公司一直坚持这一做法。”

　　管恒有介绍：“在整个家装过程中，大致可分为泥水、木工、水电、油漆四大步骤，而先装修后付款就是家装公司完成其中每一项工程后，先由业主验收过关后再支付此项工程用款，共分四次支付完。”然而“先装修、后付款”真的如商家宣传的那么好吗？记者以装修者身份拨通了福州某知名装修公司的电话，当记者询问其是否有提供“先装修、后付款”的服务时，接电话的工作人员告诉记者，公司并没有明确提出“先装修、后付款”的说法，但在具体执行过程中已经是实行“分步、分工”付款的形式了。

　　“分步、分工”付款意即为按照工程的进度，按六道工序次第，在每道工序开始之前付款。上述装饰公司的工作人员告诉记者，所谓“先装修、后付款”方式只不过是打了个时间差而已，以“后付款”的方式讨消费者欢心，并没有实质的让利，甚至可能给家装公司在工程完工后坐地起价的机会。他认为，不少家装公司所称的“先装修，后付款”不过是个噱头，实际只是“先开工维基体育、后付款”。

　　有业内人士告诉记者，现在福州不少品牌家装公司已经开始采取“分步、分工”的付款方式，并且这种方式已经逐渐成为品牌家装公司的普遍做法。该人士表示，前几年“先装修、后付款”在许多一线城市开始流行，但现在这种方式在不少城市已经逐渐淡出。

　　而提供“先装修、后付款”方式的家装公司，似乎有自己的无奈。他们甚至承认这种噱头的作用大于实际让利维基体育。一位家装公司员工告诉记者，以当前福州家装公司的实力不具备先垫资供业主装修的能力。如果真的实行先行垫付装修款的行为，可能许多家装公司都将难以为继，最后沦为“讨债公司”。由于如今家装市场竞争激烈，出于抢占市场份额的考虑，家装公司才打出了这样一种吸引眼球的“招牌”。

　　据华浔品味装饰福州分公司一工作人员介绍：“免费设计意思是装修业主携带户型图到装修公司，设计人员预先收取一定的定金，通过咨询客户对装修风格的喜好，依据户型图绘制出一套设计图供其参考维基体育。”若客户选择在该公司装修，那么定金将充抵装修款；反之，定金不予返还。

　　有业内人士告诉记者：“家装设计其实很难估价，因为牵涉到许多艺术与创意问题，价格波动也相当大。从10元/平方米到150元/平方米都有。设计费用难以用价格来衡量，所以有不少家装公司干脆采用装修送设计方案的方式进行操作。”

　　“并不是免设计费那么简单。”紫恒装饰公司的管恒有经理这样表示，“这项服务可以作为展会期间延伸的服务维基体育维基体育，设计师在会展现场为客户绘制一份简单的装修图。但详细的设计方案、效果图等在客户没有签订装修合同之前是不可能进行免费赠送的。”

　　也有家装公司工作人员表示，即使家装公司减免了消费者这方面费用，但家装公司还是需要付给设计师相应费用的。据测算，家装设计所需费用在工程总造价中所占的比例约为5%。若承接家装工程的利润以15%计算，不收设计费就意味着利润将降低三分之一。

　　家装公司如果真的提供免费设计，只能出现两种情况：一种是勒紧裤腰带硬撑，增大企业经营风险，但结果是企业难以长久支撑；第二种是家装公司加大其他项收费，以填补设计费。第一种情况只能算是争夺市场的权宜之计，长此下去势必影响行业设计水平的提高，第二种情况必然败坏企业乃至行业的信誉，与自杀无异。

　　在家博会展馆中，一位张女士说：“现在的家装公司鱼龙混杂，一些所谓的促销活动，不过是羊毛出在羊身上。很多家装公司在装修之前都说得很动听，让客户还没有开始装修就将大笔的工程款交给了他们。可是在开工之后，家装公司说的和做的完全是两回事，要想退款更是门都没有。‘免费设计’、‘先装修、后付款’都是家装公司的噱头，不可信。”

　　另一位正准备装修的王先生则认为，他选择“先装修、后付款”的前提是能保障家装工程的质量，对业主来说，等验收完后再付钱，心里会踏实很多。但王先生也表示：“家装公司究竟能不能兑现承诺是一个问题，可能在施工的过程中，家装公司会移花接木、以次充好，还有可能出现装修中途提价的事情。如果工程不达标，也不一定能够全额退款。”王先生告诉记者，他会等“先装修、后付款”这种做法在市场上运用成熟后再考虑。

　　在采访过程中，一位不愿透露姓名的业内人士表示：“目前，相关部门对家装市场都没有一个明确的管理办法，加上家装行业的入市门槛低，任何具有一点家装能力的人都可以介入装修，这使得监管机构很难监管。此外，不少业主缺乏品牌消费意识，选择家装公司大都依靠价格来判断。在缺少监管的情况下，肯定会存在大量的违规行为。就是部分的品牌家装企业，也有不少使用转包形式，即将工程承接下来，转接给家装游击队来操作，从中拿回扣。”