维基体育家装行业发展新趋势 昆明家装企业“双十一”网上迎商机

　　维基体育“11月11日一天的业务就够我们忙活一个月了。据了解，在11月11日当天，昆明冰点装饰工程有限公司在网上接到的订单就比去年同期上升了50%维基体育。

　　随着互联网的发展，“双十一”电商大战已经不再局限于日常消费品，这一营销模式的触角伸向家装这个传统的线网购狂欢节，今年上半年遭遇销售业绩缩水的家装行业，在网上开展了一系列比如红包、补贴、优惠券、秒杀等各类名目的优惠，以吸引更多人下单。

　　在互联网家装平台土巴兔上，该平台今年的双11活动从11月6日到12月11日，持续时间超过1个月，用户可以“抢福利”“领保障”“看直播”。并推出先装修后支付、第三方质检、建工意外险、正品辅材、售后延保、新房验收等服务。

　　在已经买好新房等待装修的90后李旭看来，随着互联网+的延伸，能在网上解决的事情就不去线下，装修也一样。“一个是工作比较忙，没有时间去到实体店看装修风格、比价等，加上网上还更方便，因此今年看到网上有在做活动就下了单。”

　　而前几年已经体验过网上定制家装的网友“蔚熙来”则表示，现在实体店的家装款式、材料等都十分“老气”，有点过时的感觉，“网上的家装风格更时尚、更年轻化，可以按图索骥，更适合我”。

　　对此，昆明冰点装饰工程有限公司法务总经理周美成也承认，如今家装公司收到的客户下单越来越多地来自于网络。“因为上网的人越来越多，网上流量更大，也更方便，吸引了更多的人参与其中。“

　　记者了解到，今年以来，土巴兔平台对国内各主要城市用户进行了统计显示维基体育，更多昆明市民愿意接触和选择互联网装修，男女用户占比几乎旗鼓相当，其中新房装修比装旧房的用户多两成，有将近80%的用户选择全包，为的是更省心省力；多数市民不会单独改厨房卫生间维基体育，将近80%的市民都是对房屋做整改，基础装修预算在5-12万的市民更是占比超过55%维基体育。

　　数据还显示，80、90后这一代年轻的家装用户占比遥遥领先，呈现出明显的年轻化特征。而且这些年轻人非常注重信息与资讯的获取，沟通意识较强，和他们的上一代不同，他们对于老牌企业不会过度迷信，更倾向于自己决策与判断。大部分用户在装修前会通过网络进行装修知识的学习，比如了解装修流程、装修攻略与指南等。同时，年轻一代的家装用户，还偏好通过移动互联网等社交方式，与其他业主共同交流装修经验。

　　值得一提的是，新一代的家装用户群体中，接近90%的用户在选择一家装修公司时，最看重它们在互联网平台上积累的口碑，他们会通过不同装修公司之间口碑的横向比较，做出更有利于自己的选择。“口碑”已经超越了过去用户最为关注的“品牌”，成为了年轻一代用户决策的关键点。

　　业内人士表示，对于复杂的家装过程来说，网购平台的出现，弥补了装修企业推广、质保、服务监管等短板。家装行业企业杂，规范难，乱象多，消费者没有保障，网购平台是消费者装修时的保障。

　　昆明土巴兔平台相关负责人表示，此前，装修的质量与资金安全成为网上下单家装的网友最为关心的问题，也是行业痛点。”为了解决这个痛点维基体育，各企业双11活动期间特别提供了3次工程质量官方验收和先装修后支付的双重保障。“

　　网络装修平台打破了用户对互联网平台的看法，将线上主场逐步向线”，借助此前直播砍价对家居建材销售的带动作用，平台也增大了优惠力度，不仅是平台上装修企业，有合作的家居建材商借力“线上+线下”开辟两个战场。

　　而家居建材在线上平台上，并不意味着无底线的“低价”，对于商家而言，无论线上销售还是线下推广，产品好、服务好、质量好、设计好等才是真正的产品竞争力。

　　周美成表示，家装行业比较特殊，现在网上接到的单，同样要在实体店签订合同以及看样品，需要线上活动和线下紧密结合，才能实现业绩。今年双11期间，该公司的线上收获的订单足够忙完今年，而且也让消费者享受到了很多优惠。

　　土巴兔副总裁聂金津认为，随着互联网技术对家装的不断改变，用户的装修体验正在变得极致简单、愉悦。更为重要的是，互联网独有的大数据沉淀属性，能够积累大量用户的装修需求与选择，这些大数据反馈给供应链上的家居建材厂商后，会产生巨大的“化学反应”。“比如在我们平台上，已经有5个大品类全部都可以按需生产，将用户与商家的生产带直接连通，即用户个性化需求可以直接传输到生产线上，以此带来最大的实惠。”